Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 19 mai 2026. Version 3.0.
À lire avant d'ouvrir un compte. Sans petits caractères — écrit pour être compris, pas pour cacher l'information. La version 3.0 reflète l'offre actuelle : compte CHF avec rendement 18,5 % APY, plan de retrait progressif et CDB optionnel.
En ouvrant un compte sur la plateforme BlueLock, vous acceptez ces Conditions d'utilisation, notre Politique de confidentialité (/privacidade/) et notre Politique AML/KYC (/aml-kyc/). Si vous n'acceptez pas, ne procédez pas à l'ouverture du compte.
BlueLock est une plateforme technologique (fintech) opérant 100 % en ligne via Web App (navigateur) et offrant : (a) compte multi-devises avec solde CHF rémunéré à 18,5 % par an (APY) avec capitalisation mensuelle — voir clause 4 ; (b) plan de retrait progressif sur le CHF rémunéré — voir clause 5 ; (c) CDB BlueLock en option (dépôt à terme, 2,1 % à 3,2 % p.a.) — voir clause 6 ; (d) IBAN suisse réel détenu par la banque partenaire UBS ; (e) change BRL ↔ CHF en temps réel ; (f) cartes Visa et Mastercard (virtuelles immédiatement ; physiques débloquées après 12 mois de fidélité) ; (g) virements SEPA, SWIFT, SIX et Pix. BlueLock n'est pas une banque. Les soldes CHF sont détenus par la banque partenaire suisse, régulée par la FINMA. Les soldes BRL sont détenus par la banque partenaire brésilienne, régulée par le BACEN. BlueLock ne propose pas d'application iOS ou Android native — tout le service est rendu via une Web App responsive.
Pour ouvrir un compte particulier, vous devez : (a) avoir 18 ans ou plus ; (b) être résident brésilien avec un CPF actif ; (c) ne pas figurer sur les listes internationales de sanctions ; (d) ne pas résider dans un pays sanctionné (voir /aml-kyc/ pour la liste). Le refus ne donne pas droit à indemnisation.
Le solde libre en CHF (solde CHF total moins le capital des CDB actifs — voir clause 6) est rémunéré à 18,5 % par an (APY) avec capitalisation mensuelle. Le rendement est crédité mensuellement, en CHF, sur le solde libre lui-même. Exemple illustratif : CHF 10'000 conservés pendant 12 mois génèrent environ CHF 1'850 de rendement, soit un total de CHF 11'850. Dépôt minimum de CHF 1'000 pour ouvrir un solde CHF — les dépôts inférieurs sont rejetés à l'approbation. Le taux de 18,5 % APY est le taux nominal en vigueur publié sur /taxas/ ; il peut être révisé avec un préavis de 60 jours par e-mail + notification Web App. Les soldes BRL ne génèrent pas de rendement au titre de cette clause.
Les retraits CHF sont libérés de manière cumulative selon le temps écoulé depuis le premier dépôt CHF approuvé : 1,5 % au mois 1 · 3,0 % au mois 2 · 4,5 % au mois 3 · 9,0 % au mois 6 · 18,0 % au mois 12 et au-delà. La fraction libérée est appliquée au solde libre CHF au moment de la demande. Le solde bloqué continue d'être rémunéré normalement au taux APY. Ce plan existe pour stabiliser le pool de garde CHF chez la banque partenaire UBS conformément aux règles prudentielles de liquidité applicables. Les retraits demandés au-delà de la fraction libérée sont rejetés comme insufficient_unlocked. Les rendements crédités sont considérés comme solde libre normal et suivent le même calendrier. La fiscalité au Brésil suit le tableau régressif IOF + IRPF sur les rendements détenus à l'étranger (voir clause 9).
Le CDB BlueLock est un produit optionnel dans lequel le client bloque une partie du solde CHF pour une durée déterminée en échange d'un taux fixe convenu d'avance (actuellement 2,1 % à 3,2 % p.a., intérêts simples, voir /taxas/). Minimum : CHF 500. Caractéristiques : (a) le capital est indisponible pour retrait jusqu'à l'échéance ; (b) le capital bloqué ne compte pas comme solde libre et ne bénéficie pas des 18,5 % APY — uniquement le taux fixe du CDB ; (c) le rachat anticipé est autorisé avec perte totale du rendement accumulé, capital restitué au solde libre immédiatement ; (d) à l'échéance, capital + intérêts sont automatiquement crédités au solde libre, qui commence alors à être rémunéré normalement à 18,5 % APY. Les clients peuvent détenir plusieurs CDB simultanément. Le CDB n'est pas couvert par le FGC brésilien ni par l'Esisuisse suisse — le produit est détenu par la banque partenaire UBS sous le même arrangement que le solde libre.
Les frais en vigueur sont toujours publiés sur /taxas/. Résumé : 0,4 % de transfert, 0,3 % de spread de change, pas de frais mensuels, pas de frais de tenue, pas de frais d'ouverture. Crédit du rendement APY : gratuit. Les frais peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours par e-mail + notification Web App. Les opérations en cours au moment du changement suivent l'ancien tarif. Les CDB déjà contractés conservent leur taux du moment de la souscription jusqu'à l'échéance, même si le tableau des nouvelles souscriptions change.
Compte particulier standard : CHF 100'000/mois en entrée, CHF 100'000/mois en sortie (sous réserve du plan de retrait progressif de la clause 5). Les augmentations de limite nécessitent un Enhanced Due Diligence — preuve de l'origine des fonds, but du mouvement, due diligence fiscale. Les limites peuvent être révisées unilatéralement par BlueLock pour des raisons réglementaires.
Vous êtes responsable de : (a) maintenir vos données d'inscription à jour ; (b) protéger mot de passe, 2FA et biométrie contre tout accès non autorisé (nous recommandons navigateur à jour + gestionnaire de mots de passe + 2FA obligatoire sur la Web App) ; (c) signaler toute opération suspecte non autorisée dans les 60 jours ; (d) respecter les obligations fiscales BR sur solde et rendements CHF — en particulier déclaration CBE auprès de la Banque Centrale lorsque le solde dépasse l'équivalent d'USD 1 million, et IRPF sur les rendements détenus à l'étranger (carnê-leão mensuel sur le rendement APY crédité, selon la loi brésilienne en vigueur) ; (e) répondre aux demandes de conformité dans un délai raisonnable ; (f) comprendre que les CDB bloquent du capital et que les retraits du solde libre suivent le plan progressif.
BlueLock s'engage à : (a) opérer les services annoncés avec une diligence raisonnable ; (b) créditer le rendement APY mensuellement le premier jour ouvré de chaque mois civil, avec une tolérance allant jusqu'à 3 jours ouvrés pour les fenêtres réglementaires ; (c) traiter les opérations de retrait dans les délais publiés (sous réserve des fenêtres bancaires suisses et brésiliennes) ; (d) fournir le support dans le SLA publié ; (e) notifier à l'avance les changements significatifs ; (f) rembourser les pertes causées par une défaillance technique avérée de notre plateforme ; (g) maintenir une comptabilité correcte et auditable entre solde libre et capital CDB.
BlueLock n'est pas responsable de : (a) mouvement de change BRL ↔ CHF favorable ou défavorable dans le temps ; (b) blocage ou retard causé par la banque partenaire, le régulateur ou la force majeure ; (c) perte résultant d'une cyberattaque sur l'appareil ou le navigateur du client en cas de faute du client dans la protection ; (d) conséquence fiscale d'une opération que le client a déclarée volontairement à BlueLock ; (e) impact sur le client résultant d'une révision du taux APY ou du plan de retrait, dès lors que le préavis des clauses 4 et 5 a été respecté. Le taux de 18,5 % APY est le taux nominal courant, pas une garantie perpétuelle ; il peut être révisé selon la clause 4.
BlueLock est fourni exclusivement via Web App sur navigateurs à jour — Chrome, Safari, Firefox et Edge sur leurs deux versions les plus récentes. Nous ne publions pas d'application iOS ou Android native ; le chemin /app/ redirige en permanence vers /web-app/. Les fonctionnalités telles qu'Apple Pay et Google Pay sont configurées via la Web App et ajoutent la carte BlueLock au portefeuille natif du système d'exploitation du client. BlueLock n'est pas responsable des incompatibilités sur navigateurs hors de cette liste ou sur des systèmes d'exploitation non supportés par le constructeur.
Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment, sans pénalité, via la Web App ou par e-mail. À la clôture : (a) les CDB actifs sont liquidés par anticipation avec perte du rendement accumulé, le capital revient au solde libre ; (b) le solde libre CHF est intégralement libéré, en ignorant le plan de retrait progressif — la clôture du compte est un événement libératoire ; (c) le solde est converti en BRL au cours du moment (avec un spread BlueLock de 0,3 %) et restitué par Pix sous 48h. BlueLock peut clôturer un compte unilatéralement dans les cas prévus à /aml-kyc/, avec notification par e-mail ; dans ce cas, le solde libre est intégralement libéré, les CDB liquidés avec rendement pro rata calculé jusqu'à la date de clôture.
Ces conditions suivent la loi brésilienne pour les clients personnes physiques résidant au Brésil. For : São Paulo — Brésil. Pour les opérations en CHF détenues par la banque partenaire suisse, la loi suisse (LBI, GwG, FinMG) s'applique également le cas échéant.
Ces conditions peuvent être révisées. Les versions précédentes sont archivées et disponibles sur demande. Les changements significatifs — en particulier une révision du taux APY (clause 4) ou du plan de retrait (clause 5) — sont notifiés par e-mail + notification Web App 60 jours avant l'entrée en vigueur. Les changements non substantiels (corrections, améliorations rédactionnelles) prennent effet avec 30 jours de préavis. Version actuelle : 3.0. Dernière révision : 19 mai 2026.
L'équipe juridique répond sous 2 jours ouvrés pour les questions contractuelles.
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